Twelve Ticketing wijst er nadrukkelijk op dat zij niet de organisator is, maar enkel de services levert waarmee de organisator tickets verkoopt.

). Twelve Ticketing offers a no-nonsense ticketing solution for every type of event you can think of. We support event organizations through delivering kick-ass software and off the hook service to start selling your tickets (our 

: www.twelveticketing.eu offers more information about us and our Services. 

2	Twelve Ticketing and your Personal Data

Twelve Ticketing cares about your privacy and protecting your personal data. We process 

– i.e. all information by which a person can be directly or indirectly identified – in line with the General Data Protection Regulation (

)  and other relevant legislation on the protection of Personal Data (collectively referred to as 

explains what kind of Personal Data is collected via our Website and Services. It also explains the purposes for which Personal Data is used, how it is protected and the duration of its storage. 

3	Twelve Ticketing acts as both Data Processor and Data Controller

Most of the Personal Data we collect and process, are processed on behalf of the 

who use our Services. Our Clients determine the means and purposes of this processing of Personal Data, which means they act as 

within the meaning of the Relevant Legislation. We process these Personal Data strictly in accordance with the instructions of our Clients and we don’t process them for our own purposes. In this respect, we act as 

within the meaning of the Relevant Legislation. Our obligations as Data Processor are laid down in the 

As Data Processor, we may collect and process for example the following (Personal) Data on behalf of our Clients: 

: such as name, mail-address and phone number. 

For more information on the Personal Data we process as Data Processor and the relevant purposes, we refer to the privacy policies of our Clients. In case you contact us with a question regarding Personal Data we process as Data Processor, we will refer you to the relevant Client who acts as Data Controller in that respect.

Apart from the processing of Personal Data on behalf of our Clients, we do collect and process some Personal Data for our own purposes.  In this respect, we act as Controller ourselves within the meaning of the Relevant Legislation. 

4	What Personal Data do we process as a Controller and for what purposes do we use them? 

As Data Controller, we collect and process the following Personal Data:

Your (company) name, e-mail address, Client number, telephone number, current ticketing information and any Personal Data included in your message.	

-	Get in touch and to maintain contact with our (potential) Clients;

-	Send newsletters.	We may process these Personal Data in order to (possibly) enter into a contract or to execute an existing contact. For example, by a request to make ‘an offer you can’t refuse’ or to deliver our Services.

We may send newsletters to existing Clients about similar products and services, because we have a legitimate interest to keep them updated about such products and services. We send newsletters to others than existing Clients only after we have obtained an explicit consent. 

It is always possible to unsubscribe from our newsletter via the link at the bottom of each newsletter.

Client name and address, invoicing information (Services provided, prices, VAT rates), bank details (account number, IBAN and BIC-code) and an optional VAT identification number. 	

-	Include in our (financial) administration to comply with the Tax and Customs Administration regulations.	

We may process these Personal Data, because we need these Personal Data to perform our contract with our Clients.

We are also legally obligated to process and/or share (some of) these data for/with the national tax authorities.

Information on the history of Services already rendered to the Client. This includes among other things information about earlier correspondence, and (technical) reports on rendered Services.	

-	Identify the Clients’ history of Services used.	

We may process these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide you good Services. 

Information on the device used to access our Services, IP-address and information on the used browser.	

-	Communicate in the language of the browser;

We use these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide a good functioning Website.

Various Personal Data, among which information included in the employment agreement, payroll and financial information, tax details, identification, photo and notes on absence and performance.	

-	Perform our employment agreement with our Employees.

-	Provide/administer the necessary information to/for the Tax and Customs Administration;

-	Keep track on vacation/leave days/sickness absence;

We may process these Personal Data because we need these Personal Data to perform our contract with our employees.

We have a legitimate interest to track vacation/leave days/sickness absence in order to estimate the deployment of capacity and to distribute capacity where necessary.

We also have a legitimate interest to track performance, so we can monitor and where necessary support our employees

Apart from the above, we are legally obliged to process some of these Personal Data, for example based on tax regulations.

Personal Data of Job Applicants (Applicant):

First name, surname, email address and telephone number.	

-	Contact the Applicant about the application.	

We have a legitimate interest to process these Personal Data, because we need them to get in touch with the Applicant.

Information provided by Applicant, for example: Personal Data included in the Curriculum Vitae and motivation letter, qualifications, working experience, photo, LinkedIn-profile, gender and day of birth.	

-	Assess whether the Applicant suits the job and/or Twelve Ticketing and to determine which Applicant is the most suitable candidate.	

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess the applications.

Information retained during application process

Notes from interviews, information received from referees and/or training institutions, and where applicable, results from assessments and/or psychological tests.	

Information in public profiles, such as LinkedIn and other social networks (where applicable).	

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess your application. We only process information that is relevant for your application and you will get the opportunity to react to our findings.

Personal Data made public on our Social Network Pages:

Information you make public, when you leave a comment or otherwise post something on our Social Media Pages.	

-	Contact you via our Social Media Pages;

Twelve Ticketing

Algemene voorwaarden Vollenhoofse Vereniging voor Volksvermaken

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Vollenhoofse Vereniging voor Volksvermaken (hierna te noemen: “de VVVV”) en degene die een toegangsbewijs ter zake een door de VVVV georganiseerd evenement koopt (hierna te noemen “bezoeker”). Deze algemene voorwaarden gelden ook indien deze overeenkomsten tot stand komen via een door de VVVV voor het betreffende evenement ingeschakeld officiële (voor)verkooporganisatie (hierna te noemen: “(voor)verkoopadres”).

2. Onder evenement wordt in deze algemene voorwaarden verstaan bloemencorso en/of andere manifestaties in de ruimste zin des woords.

3. Onder plaats waar het evenement wordt gehouden, wordt in deze algemene voorwaarden verstaan de feitelijke plaats van het evenement zoals het parcours van het corso (de binnenstad van Vollenhove) en het evenemententerrein (locatie feesttent.

4. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2 Totstandkoming van de overeenkomst/toegangsbewijzen

1. De overeenkomst inzake het bezoeken van een evenement tussen de VVVV en de bezoeker komt tot stand op het moment dat de bezoeker een toegangsbewijs voor het evenement bij de VVVV dan wel een door de VVVV ingeschakeld (voor)verkoopadres bestelt/koopt.

2. Een toegangsbewijs bestaat uit een door of vanwege de VVVV verstrekt document.

3. Het toegangsbewijs wordt eenmalig verstrekt en geeft toegang aan één persoon.

4. Het toegangsbewijs geeft de houder recht op bijwonen van het evenement.

5. Vanaf het moment dat het toegangsbewijs aan de bezoeker ter beschikking is gesteld, rust derhalve op de bezoeker het risico van verlies, diefstal, beschadiging of misbruik van het toegangsbewijs.

6. Alleen aanschaf bij de erkende voorverkoopadressen of bij de VVVV garandeert de geldigheid van het toegangsbewijs. De bewijslast dienaangaande rust op de bezoeker.

Artikel 3 Overige verplichtingen van de bezoeker

1. De bezoeker dient in het bezit te zijn van een geldig en onbeschadigd toegangsbewijs zowel vóór aanvang als tijdens het evenement en zolang hij zich op de plaats waar het evenement wordt gehouden bevindt.

2. De bezoeker is verplicht om op eerste verzoek, zowel tijdens het bezoek van evenement als bij bestellen van het toegangsbewijs, zich te identificeren om de VVVV onder meer in staat te stellen te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen in het kader van evenementen, waaronder de verplichting van het niet verstrekken van alcohol aan personen met een leeftijd jonger dan 18 jaar.

3. Het is verboden vuurwerk, (vuur)- wapens en/of gevaarlijke voorwerpen mee te brengen naar de plaats waar het evenement plaatsvindt, op straffe van inbeslagname van deze zaken.

4. De bezoeker is verplicht zich te houden aan de voorschriften en/of aanwijzingen van de VVVV, de exploitanten van de plaats waar het evenement wordt gehouden, het ordepersoneel, de brandweer en andere bevoegden.

5. De bezoeker zal zich gedragen zoals een goed bezoeker betaamt. Dit wil onder meer zeggen dat bezoeker zich niet schuldig zal maken aan wangedrag of het verstoren van de openbare orde in de ruimste zin des woords.

1. Bij overtreding door de bezoeker van (één of meer van) de bepalingen zoals genoemd in deze algemene voorwaarden is de VVVV gerechtigd de koop te ontbinden of de bezoeker de (verdere) toegang tot het evenement te weigeren zonder dat de klant recht heeft op restitutie van het bedrag dat hij voor het toegangsbewijs aan de VVVV, al dan niet via een (voor)verkoopadres, heeft voldaan.

2. De VVVV behoudt zich het recht voor de bezoeker de (verdere) toegang tot het evenement te ontzeggen of van de plaats waar het evenement plaatsvindt te verwijderen indien de VVVV dit redelijkerwijs nodig acht ter handhaving van de rust en orde tijdens het evenement.

3. Indien aannemelijk is dat er sprake is van een vervalsing van het toegangsbewijs is de VVVV gerechtigd de houder van dit toegangsbewijs de (verdere) toegang tot het evenement te weigeren, zonder dat de klant c.q. deze houder aanspraak kan maken op enige schade die hij hierdoor lijdt.

1. Ingeval van overmacht in de ruimste zin des woords, waaronder in dit verband mede begrepen technische mankementen aan de corsowagens, stakingen, brand, slechte weersomstandigheden et cetera heeft de VVVV het recht het evenement te annuleren.

2. Indien het evenement als gevolg van of in verband met overmacht door de VVVV wordt geannuleerd, heeft de klant geen recht op restitutie van de kosten van het toegangsbewijs.

1. De VVVV is aansprakelijk voor directe schade die de bezoeker lijdt en die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan de VVVV toe te rekenen tekortkoming. Voor vergoeding komt echter alleen in aanmerking die schade waartegen de VVVV is verzekerd en die door de verzekeraar wordt vergoed. Niet voor vergoeding in aanmerking komt:

c. schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van hulppersonen van de VVVV;

2. Het betreden van de plaats waar het evenement plaatsvindt en het bijwonen van het evenement, geschiedt door de bezoeker voor eigen risico.

3. De VVVV zal ernaar streven dat het programma zoveel mogelijk volgens het aangekondigde tijdschema zal worden uitgevoerd. Zij is echter niet aansprakelijk voor afwijkingen daarin en voor de (eventuele) schade welke daardoor voor de klant en/of derden mocht ontstaan.

4. De VVVV is voorts niet aansprakelijk voor de inhoud en de wijze van uitvoeren van het programma van het evenement, waaronder uitdrukkelijk begrepen de lengte van het programma, vertragingen en “gaten” tijdens de optocht, evenmin voor een tegenvallende inhoud.

5. De VVVV is ook niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verlies of beschadiging van het toegangsbewijs.

1 De VVVV verwerkt persoonsgegevens van klanten en bezoekers van haar websites in

overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens.

1 Op deze algemene voorwaarden en op iedere overeenkomst die tussen de bezoeker en de VVVV

bestaat is Nederlands recht van toepassing.

2 Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen de VVVV en de

klant of enige overeenkomst die daarvan het gevolg mocht zijn, zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter te Arnhem. De VVVV is te allen tijde bevoegd een andere wettelijk bevoegde rechter aan te wijzen.

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 40061683.

Corso Vollenhove! Verschillende wagenbouwgroepen strijden tegen elkaar om de mooiste corsowagen neer te zetten. Deze wagens worden beoordeeld door een vakjury, bestaande uit kenners uit het hele land. Daarnaast mogen de toeschouwers bepalen wie de publieksprijs wint. Het Corso in Vollenhove is een culturele festiviteit dat gekoppeld is aan de feestweek, met als hoogtepunt het Bloemencorso op zaterdag.