ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1
Definities
De hierna aangeduide begrippen hebben in deze Algemene Voorwaarden de volgende
betekenis:
a. Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van WE LOVE COCKTAILS B.V.,
statutair gevestigd te Mariniersweg 215 (KvK-nummer: 76260984)
b. Organisatie: WE LOVE COCKTAILS B.V.
c. Evenement: de door WE LOVE COCKTAILS B.V. georganiseerde gebeurtenis en waarvoor
zij tickets verkoopt
d. Ticket: het document dat dient als toegangsbewijs voor een Evenement
e. Bezoeker: de bezoeker van het Evenement.
Artikel 2
Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst in het kader
van het bezoek aan het evenement, en de aanschaf van alle toegangstickets daarvoor tussen
de bezoeker van het evenement en de organisatie, ongeacht hoe die tot stand komt. Door
de aanschaf en/of gebruik van een product uit de webwinkel, ticket en/of betreding van de
locatie van het evenement, gaat de bezoeker akkoord met de inhoud van deze algemene
voorwaarden.
2.2 De organisatie van het evenement en/of de beheerders van de evenementlocatie, kan
huisregels hanteren, die naast deze algemene voorwaarden gelden en op de website(s) van
de organisatie en/of op de evenementlocatie te vinden zijn. De bezoeker verklaart zich door
het kopen van het ticket op voorhand ook met die huisregels akkoord.
2.3 De organisatie kan deze algemene voorwaarden te allen tijde geheel of gedeeltelijk
wijzigen. Bezoekers worden tijdig van de wijzigingen op de hoogte gebracht doordat de
organisatie dit op de betreffende website(s) van de organisatie zal melden. Als de bezoeker
de organisatie niet binnen 10 (tien) werkdagen schriftelijk laat weten zich op grond van de
redelijkheid en billijkheid niet in de wijzigingen te kunnen vinden, wordt de bezoeker geacht
akkoord te zijn met de wijzigingen.
2.4 De nietigheid van enige bepaling van deze algemene voorwaarden tast de geldigheid van
de overige bepalingen niet aan.
Artikel 3
Aanschaf tickets
3.1 De overeenkomst tussen de organisatie en bezoeker voor de aanschaf van tickets komt
tot stand nadat een bestelling voor één of meer tickets is geplaatst bij (een door) de
organisatie ingeschakeld (voor)verkoopadres. Een ticket verschaft de bezoeker een recht tot
toegang tot een Evenement van de Organisator. Tickets worden verzonden naar het
(email)adres dat bezoeker heeft opgegeven en dat als juist wordt beschouwd.
3.2 Een geplaatste bestelling is onherroepelijk en de bezoeker kan de overeenkomst na dat
moment niet wijzigen. De organisatie behoudt zich te allen tijde het recht voor om
bestellingen te weigeren, dan wel daaraan aanvullende voorwaarden te stellen.
3.3 Informatie, zoals mededelingen en prijsopgaven, met betrekking tot het evenement
en/of tickets wordt zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of verstrekt. Door bijkomende
kosten van bijvoorbeeld reservering, betaling en/of bezorging kunnen prijzen voor tickets
hoger liggen dan de door de organisatie op de tickets geprinte prijzen. De organisatie
aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden of onvolledigheden in de
hiervoor bedoelde verstrekte informatie.
Artikel 4
Tickets en toegang
4.1 De bezoeker dient bij het betreden van de evenementlocatie te beschikken over een
geldig ticket en over een geldig legitimatiebewijs. Bezoekers ontvangen bij aankomst bij het
evenement tegen inlevering van het ticket een polsbandje. Dit polsbandje dient gedurende
de gehele duur van het evenement om de pols te worden gedragen, mag niet worden
afgedaan of van drager wisselen. Op eerste verzoek van medewerkers van de organisatie, de
evenementlocatie, beveiligingspersoneel, politie en/of ander bevoegd gezag moet het
polsbandje worden getoond.
4.2 Een ticket wordt eenmalig aan de bezoeker verstrekt en verschaft slechts de houder van
het ticket (eenmalig) toegang tot het evenement en de evenementlocatie. De
parkeerterreinen van het evenement zijn slechts toegankelijk voor voertuigen van bezoekers
in het bezit van een geldig toegangsbewijs tot het evenement.
4.3 De tickets worden voor de aanvang van het evenement aan de bezoeker verstuurd, mits
de koopprijs voor de tickets is voldaan. Na ontvangst van de bestelde tickets dienen deze
door de bezoeker te worden gecontroleerd op juistheid. Indien de aangeschafte tickets door
de betreffende bezoeker niet tijdig zijn ontvangen, of indien er gebreken of fouten in de
tickets worden geconstateerd, dan dient de bezoeker schriftelijk (per brief of e-mail) contact
op te nemen met de organisatie. Indien een ticket bestaat uit een door of vanwege de
organisatie verstrekte barcode, die via elektronische communicatie (bijvoorbeeld e-mail) aan
de bezoeker wordt verstrekt, dient de bezoeker ervoor te zorgen dat dit ticket daadwerkelijk
en op een veilige wijze via elektronische communicatie kan worden verstrekt. De organisatie
garandeert noch de vertrouwelijkheid noch de ontvangst van het ticket.
4.4 De tickets zijn en blijven eigendom van de organisatie. Vanaf het moment dat het ticket
aan de bezoeker ter beschikking is gesteld, rust op de bezoeker het risico van verlies,
diefstal, beschadiging of misbruik daarvan. De organisatie aanvaardt geen enkele
aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging van tickets door welke oorzaak dan ook. In het
geval de organisatie door de bezoeker om vervangende tickets wordt verzocht, is de
organisatie gerechtigd dat te weigeren of daar kosten voor in rekening te brengen.
4.5 Het is de bezoeker niet toegestaan om de tickets aan derden (weder) te verkopen, ter
verkoop aan te bieden of in het kader van commerciële doeleinden aan te bieden, te
verstrekken of in commerciële uitingen te verwijzen naar de tickets.
4.6 Indien de bezoeker zijn ticket om niet en niet voor commerciële doeleinden aan derden
ter beschikking stelt, is de bezoeker gehouden om al diens verplichtingen uit de
overeenkomst met de organisatie of deze algemene voorwaarden onverminderd op te
leggen aan die derden. De bezoeker staat er voor in dat voornoemde derden alle
verplichtingen (zullen) nakomen.
4.7 De organisatie kan besluiten om de tickets op naam (gepersonaliseerd) te verkopen. De
organisatie is gerechtigd (maar niet verplicht) om de identiteit van de houder van het ticket
te controleren om vast te stellen of deze overeenkomt met de naam op de ticket, en voor
zover deze niet overeenkomt, om de houder de toegang tot het evenement te weigeren.
Artikel 5
Aansprakelijkheid
5.1 Bezoekers betreden de evenementlocatie en wonen het evenement bij op eigen risico.
De organisatie is niet aansprakelijk voor verlies van, diefstal van en/of schade aan
bezittingen van bezoekers.
5.2 De organisatie is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige schade als gevolg van
de annulering, wijzigingen of afwijkingen in (de inhoud van) het programma van het
evenement, noch voor enigerlei andere schade, uit welke hoofde dan ook, welke direct of
indirect het gevolg is van handelen of nalaten van de organisatie en/of de evenementlocatie,
van personen in (één van) hun dienst, of van andere personen die door of vanwege (één
van) hun te werk zijn gesteld, of van derden, tijdens het evenement of in verband met het
verblijf op de evenementlocatie, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van
de organisatie.
5.3 Indien en voor zover de organisatie ondanks het voorgaande jegens de bezoeker op
welke grond ook aansprakelijk mocht zijn voor enige door de bezoeker geleden schade, dan
is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot directe - en dus geen indirecte of
immateriële - schade tot het bedrag, dat ingevolge de wettelijke
aansprakelijkheidsverzekering van de organisatie zal worden uitgekeerd, en slechts indien zij
hiertoe wettelijk gehouden is. De organisatie is in een dergelijk geval tevens slechts
aansprakelijk, indien de bezoeker de organisatie onverwijld schriftelijk op de hoogte brengt
van de tekortkoming, waarbij tevens een redelijke termijn wordt gesteld om alsnog aan de
verplichting te voldoen en indien de organisatie ook na die ingebrekestelling blijft
tekortschieten in de nakoming van die verplichting.
5.4 De bezoeker is er mee bekend dat er mogelijk tijdens het evenement (harde) muziek ten
gehore wordt gebracht. De organisatie adviseert bezoekers om gehoorbescherming te
dragen en om regelmatig naar een omgeving te gaan waar geen muziek ten gehore wordt
gebracht om het gehoor rust te gunnen.
Artikel 6
Annulering of verplaatsing evenement
6.1
De organisatie kan het evenement verschuiven naar een andere datum of een andere
locatie of zelfs annuleren als sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan
iedere tekortkoming die niet aan de Organisator kan worden toegerekend, omdat zij niet te
wijten is aan haar schuld en nog krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer
geldende opvatting voor haar rekening komt. Overmacht dient in dat kader ruim opgevat te
worden en omvat onder meer ziekte en/of afzegging van de artiest(en), stakingen, brand,
slechte weersomstandigheden etc.
6.2 Bij annulering van het evenement zal de organisatie het entreegeld zoals vermeld op het
ticket aan de bezoekers restitueren. Restitutie zal uitsluitend plaatsvinden op de door de
organisatie aangegeven wijze. Bij verplaatsing van het evenement blijven de tickets geldig
voor het vervangende evenement. Servicekosten of overige (gevolg)schade, direct of
indirect, wordt niet vergoed.
Artikel 7
Huisregels
7.1 Bezoekers dienen zich te houden aan de huisregels en de voorschriften en aanwijzingen
van de organisatie en bevoegde instanties. Indien de organisatie dit redelijkerwijs nodig acht
ter handhaving van de rust en orde tijdens het evenement, in ieder geval als de openbare
orde of veiligheid tijdens het evenement in gevaar komt, heeft zij het recht de bezoeker de
(verdere) toegang tot het evenement te ontzeggen en/of van de evenementlocatie te
verwijderen.
7.2 Personen jonger dan 16 jaar krijgen alleen toegang indien zij worden begeleid door een
persoon van 18 jaar of ouder.
7.3 Het polsbandje dat bij aankomst bij het evenement tegen inlevering van het ticket wordt
verkregen dient gedurende de gehele duur van het evenement om de pols te worden
gedragen. Een polsbandje dat niet om de pols wordt gedragen geeft geen toegang tot het
evenement.
7.4 Om de organisatie in staat te stellen te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen dienen
bezoekers zich op verzoek te kunnen identificeren. Dit geldt onder meer in het kader van de
Drank- en Horeca Wetgeving, waaruit volgt dat aan bezoekers onder de 18 jaar geen alcohol
wordt geschonken. Bij binnenkomst krijgen personen onder de 18 jaar een apart polsbandje.
De organisatie behoudt het recht voor om geen alcohol te schenken aan een klant die wel
oud genoeg is om alcohol te kopen, maar samen komt met vrienden die nog geen 18 zijn
terwijl duidelijk is dat de alcohol ook voor hen bedoeld is.
7.5 Digitale camera’s en telefoons met camera mogen mee het evenemententerrein op
(Digitale) videocamera’s/camcorders en andere (geluids-) opnameapparatuur zijn niet
toegestaan.
7.6 Registratie van het evenement zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke
toestemming van de organisatie in welke vorm dan ook, waaronder begrepen het
professioneel fotograferen, filmen en het maken van geluids- en/of beeldopnamen voor
commerciële doeleinden, is verboden, alsook nadruk van en/of overname uit het
programma(-boekje), posters en andere drukwerken.
7.7 De volgende zaken mogen niet worden meegenomen op het evenemententerrein
etenswaren, glaswerk, blik, camelbaks, , drugs (hieronder vallen ook lachgaspatronen en
openers), vuurwerk, (vuur)wapens, gevaarlijke voorwerpen (waaronder - maar niet beperkt
tot - spuitbussen of CS gas) en professionele foto-, film- en andere opnameapparatuur.
Herbruikbare waterflessen zoals doppers en bidons zijn leeg toegestaan, maar plastic
wegwerpflesjes zijn alleen toegestaan zonder dop. De organisatie zal niet toegestane zaken
bij de ingang in beslag (laten) nemen. Legale waardevolle zaken kunnen later worden
opgehaald, illegale zaken worden aan de politie overhandigd.
Bezoekers aan het evenement kunnen bij de ingang worden gecontroleerd/gefouilleerd. De
bezoeker die weigert zich te laten fouilleren kan de toegang tot het evenement worden
geweigerd zonder recht op restitutie van enige gelden.
7.8 Roken is niet toegestaan. Uitgezonderd eventuele daarvoor bestemde rookruimtes.
Eventuele aan de organisatie opgelegde boetes ten gevolge van de overtreding door een
bezoeker zullen op de betreffende bezoeker worden verhaald.
7.9 Het is niet toegestaan om op het terrein, te crowdsurfen, vuur(tjes) te maken en/of
commerciële activiteiten te verrichten, en/of zich op enige wijze aanstootgevend,
discriminerend of beledigende uit te laten of dergelijke tekens te dragen of te verspreiden.
Het dragen van voetbalshirts, motorclubkleding en overige kleding met groepskenmerkende
teksten is niet toegestaan.
Artikel 8
Cashless Event
8.1 Het Evenement is een zogenaamd ‘cashless event’. Betaling met contact geld is niet
mogelijk. Bezoekers kunnen gedurende het evenement op de evenementlocatie uitsluitend
met PIN of creditcard betalen voor de door de organisatie aangewezen cateraars,
merchandise- en marktverkopers aangeboden etens- en drinkwaren (consumpties) en
(merchandise)producten, alsmede tabakswaren.
8.2 De organisatie is gerechtigd, maar niet verplicht, om op de evenementenlocatie ten
behoeve van bezoekers die niet over een pinpas of een creditcard beschikken dan wel voor
bezoekers wiens pinpas of creditcard niet deugdelijk werkt, een kassalocatie in te richten, bij
welke kassa deze bezoekers een door de organisatie aan hen ter beschikking te stellen
betaalpas met contact geld kunnen opwaarderen.
8.3 De bezoeker die door de organisatie in het bezit is gesteld van een betaalpas, dient
misbruik of gebruik door derden van de betaalpas te voorkomen. In geval van verlies of
diefstal komt het risico van gebruik of misbruik tussen het moment van verlies van de
feitelijke beschikking over de betaalpas en het moment van het blokkeren uitsluitend voor
rekening van de bezoeker. De organisatie is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg
van misbruik, verlies of diefstal van betaalpassen, maar ook niet voor enige schade als gevolg
van misbruik, verlies of diefstal van de pin-, creditcardpassen of contact geld van bezoekers.
8.4 Bij storingen, onderhoudswerkzaamheden en/of beveiligingsmaatregelen kan het nodig
zijn dat de organisatie het gebruik van de betaalpas, pin-, en creditcardpassen stopt of
beperkt. De organisatie is niet aansprakelijk voor de gevolgen hiervan.
Artikel 9
Privacy en persoonsgegevens
9.1 Door het sluiten van een overeenkomst met de organisatie kunnen (persoons)gegevens
van de bezoeker worden verzameld, vastgelegd en opgeslagen in een gegevensbestand.
9.2 De organisatie gaat zorgvuldig met de verkregen (persoons)gegevens om en verwerkt
deze uitsluitend overeenkomstig de Wet Bescherming Persoonsgegevens, en per 25 mei
2018 de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
9.3 Bij het sluiten van de overeenkomst met de organisatie geeft de bezoeker uitdrukkelijk
toestemming voor het verwerken van (persoons)gegevens.
9.4 Mogelijk zullen beeld- en/of geluidsopnamen worden gemaakt van het evenement en de
bezoekers en worden opnamen openbaar gemaakt of verveelvoudigd, zonder dat de
organisatie of derden een vergoeding aan de bezoeker verschuldigd is of zal zijn. Daarnaast
kunnen door de Organisatie geselecteerde mediapartners audio-, en/of audiovisuele
opnamen maken ten behoeve van concertregistraties en/of promotie van het Evenement.
9.5 Een eventueel naburig- en/of auteurs- en/of portretrecht draagt de bezoeker bij deze en
zonder enige beperking over aan de organisatie. De overdracht ziet toe op alle mogelijke
bestaande en toekomstige vormen van exploitatie van voornoemde opnamen. Indien om
enige reden het hier bepaalde niet tot gevolg heeft dat voornoemde rechten aan de
organisatie worden overgedragen, zal de bezoeker onvoorwaardelijke medewerking
verlenen aan overdracht door middel van het invullen en ondertekenen van een daartoe
bestemd document. Voorts doet de bezoeker onherroepelijk afstand van het recht zich te
beroepen op zijn/haar persoonlijkheidsrechten.
9.6 Ten behoeve van de veiligheid van de Bezoeker en de beveiliging van personen,
gebouwen en terreinen, kan er cameratoezicht plaatsvinden. Op diverse plaatsen op het
evenemententerrein hangen zichtbare beveiligingscamera’s. Bij calamiteiten kunnen deze
opnames als ondersteunend materiaal afgestaan worden aan overheidsinstanties,
waaronder mede begrepen politie en justitie.
Artikel 10
Slotbepalingen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen, van welke aard dan ook, die tussen een bezoeker en de
organisatie ontstaan naar aanleiding van (gebruik of toepassing van) deze algemene
voorwaarden en/of hiermee samenhangende overeenkomsten, worden uitsluitend aan de
bevoegde rechter voorgelegd.