Twelve Ticketing wijst er nadrukkelijk op dat zij niet de organisator is, maar enkel de services levert waarmee de organisator tickets verkoopt.

). Twelve Ticketing offers a no-nonsense ticketing solution for every type of event you can think of. We support event organizations through delivering kick-ass software and off the hook service to start selling your tickets (our 

: www.twelveticketing.eu offers more information about us and our Services. 

2	Twelve Ticketing and your Personal Data

Twelve Ticketing cares about your privacy and protecting your personal data. We process 

– i.e. all information by which a person can be directly or indirectly identified – in line with the General Data Protection Regulation (

)  and other relevant legislation on the protection of Personal Data (collectively referred to as 

explains what kind of Personal Data is collected via our Website and Services. It also explains the purposes for which Personal Data is used, how it is protected and the duration of its storage. 

3	Twelve Ticketing acts as both Data Processor and Data Controller

Most of the Personal Data we collect and process, are processed on behalf of the 

who use our Services. Our Clients determine the means and purposes of this processing of Personal Data, which means they act as 

within the meaning of the Relevant Legislation. We process these Personal Data strictly in accordance with the instructions of our Clients and we don’t process them for our own purposes. In this respect, we act as 

within the meaning of the Relevant Legislation. Our obligations as Data Processor are laid down in the 

As Data Processor, we may collect and process for example the following (Personal) Data on behalf of our Clients: 

: such as name, mail-address and phone number. 

For more information on the Personal Data we process as Data Processor and the relevant purposes, we refer to the privacy policies of our Clients. In case you contact us with a question regarding Personal Data we process as Data Processor, we will refer you to the relevant Client who acts as Data Controller in that respect.

Apart from the processing of Personal Data on behalf of our Clients, we do collect and process some Personal Data for our own purposes.  In this respect, we act as Controller ourselves within the meaning of the Relevant Legislation. 

4	What Personal Data do we process as a Controller and for what purposes do we use them? 

As Data Controller, we collect and process the following Personal Data:

Your (company) name, e-mail address, Client number, telephone number, current ticketing information and any Personal Data included in your message.	

-	Get in touch and to maintain contact with our (potential) Clients;

-	Send newsletters.	We may process these Personal Data in order to (possibly) enter into a contract or to execute an existing contact. For example, by a request to make ‘an offer you can’t refuse’ or to deliver our Services.

We may send newsletters to existing Clients about similar products and services, because we have a legitimate interest to keep them updated about such products and services. We send newsletters to others than existing Clients only after we have obtained an explicit consent. 

It is always possible to unsubscribe from our newsletter via the link at the bottom of each newsletter.

Client name and address, invoicing information (Services provided, prices, VAT rates), bank details (account number, IBAN and BIC-code) and an optional VAT identification number. 	

-	Include in our (financial) administration to comply with the Tax and Customs Administration regulations.	

We may process these Personal Data, because we need these Personal Data to perform our contract with our Clients.

We are also legally obligated to process and/or share (some of) these data for/with the national tax authorities.

Information on the history of Services already rendered to the Client. This includes among other things information about earlier correspondence, and (technical) reports on rendered Services.	

-	Identify the Clients’ history of Services used.	

We may process these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide you good Services. 

Information on the device used to access our Services, IP-address and information on the used browser.	

-	Communicate in the language of the browser;

We use these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide a good functioning Website.

Various Personal Data, among which information included in the employment agreement, payroll and financial information, tax details, identification, photo and notes on absence and performance.	

-	Perform our employment agreement with our Employees.

-	Provide/administer the necessary information to/for the Tax and Customs Administration;

-	Keep track on vacation/leave days/sickness absence;

We may process these Personal Data because we need these Personal Data to perform our contract with our employees.

We have a legitimate interest to track vacation/leave days/sickness absence in order to estimate the deployment of capacity and to distribute capacity where necessary.

We also have a legitimate interest to track performance, so we can monitor and where necessary support our employees

Apart from the above, we are legally obliged to process some of these Personal Data, for example based on tax regulations.

Personal Data of Job Applicants (Applicant):

First name, surname, email address and telephone number.	

-	Contact the Applicant about the application.	

We have a legitimate interest to process these Personal Data, because we need them to get in touch with the Applicant.

Information provided by Applicant, for example: Personal Data included in the Curriculum Vitae and motivation letter, qualifications, working experience, photo, LinkedIn-profile, gender and day of birth.	

-	Assess whether the Applicant suits the job and/or Twelve Ticketing and to determine which Applicant is the most suitable candidate.	

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess the applications.

Information retained during application process

Notes from interviews, information received from referees and/or training institutions, and where applicable, results from assessments and/or psychological tests.	

Information in public profiles, such as LinkedIn and other social networks (where applicable).	

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess your application. We only process information that is relevant for your application and you will get the opportunity to react to our findings.

Personal Data made public on our Social Network Pages:

Information you make public, when you leave a comment or otherwise post something on our Social Media Pages.	

-	Contact you via our Social Media Pages;

Twelve Ticketing

1.1 Dit zijn de gebruiksvoorwaarden van HC Rotterdam met betrekking tot de Website en App. Lees deze gebruiksvoorwaarden (‘Gebruiksvoorwaarden’) zorgvuldig door voordat u de Website en/of App gebruikt (‘Gebruiker’) en/of u zich via deze Website en/of App als lid van HC Rotterdam inschrijft (‘Lid’) en/of als vrijwilliger aanmeldt (‘Vrijwilliger’). Deze Website is eigendom van HC Rotterdam.

1.2 Door het bezoeken en/of gebruik maken van deze Website en/of App en/of het inschrijven als Lid en/of Vrijwilliger geeft u aan kennis te hebben genomen en akkoord te gaan met deze Gebruiksvoorwaarden.

1.3 Indien u niet akkoord gaat met één of meerdere van deze Gebruiksvoorwaarden, verzoekt HC Rotterdam u geen gebruik te maken van deze Website en/of App en/of zich niet te laten inschrijven als Lid en/of Vrijwilliger.

2.1 In deze gebruiksvoorwaarden hebben de navolgende begrippen de volgende betekenis:

App: de webapplicatie van HC Rotterdam, die wordt beheerd door LISA Ledeninformatiesystemen B.V.

Content: hieronder begrepen, maar niet beperkt tot tekst, computerprogrammatuur, scripts, grafische afbeeldingen, foto’s, geluid, muziek, video’s, audiovisuele combinaties, interactieve elementen en andere materialen, die de Gebruiker via de Website en/of App ter beschikking stelt.

Gebruiker: iedere gebruiker van de Website en/of App, waaronder Leden en Vrijwilligers.

Gebruiksvoorwaarden: deze algemene gebruiksvoorwaarden van HC Rotterdam.

HC Rotterdam: vereniging Sportvereniging HC Rotterdam, gevestigd aan de Hazelaarweg 2, 3053 PM te Rotterdam en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 40342444.

Lid: natuurlijk persoon of de ouders of wettige vertegenwoordigers van een kind t/m 17, die aan activiteiten van HC Rotterdam deelneemt.

Vrijwilliger: degene die zich via de Website en/of App inschrijft als vrijwilliger.

Website: de Website van HC Rotterdam,www.hcrotterdam.com, en overige sociale netwerken waarop HC Rotterdam een profiel heeft, waaronder Facebook (hcrotterdam), Youtube, Instagram en Twitter.

3.1 De dienstverlening van HC Rotterdam via de Website en/of App bestaat uit het geven van informatie over de vereniging en haar activiteiten op het gebied van hockey.

3.2 Daarnaast zijn Leden en Vrijwilligers in staat via eigen accounts een persoonlijk en/of teamprofiel aan te maken, hun persoonlijke gegevens te wijzigen en Content te uploaden.

3.3 HC Rotterdam is verantwoordelijk voor de informatie die zij via de Website en/of App of anderszins verschaft. HC Rotterdam streeft ernaar actuele en betrouwbare informatie aan te bieden. Niettemin kan HC Rotterdam niet garanderen dat alle gepubliceerde informatie in alle gevallen en op alle momenten daadwerkelijk actueel, correct en volledig is. Aan de op de Website en/of App gepresenteerde gegevens en informatie kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.

3.4 Bij twijfel over de juistheid, volledigheid en/of actualiteit van de gegevens op de Website en/of App of bij constatering van (mogelijke) onjuistheden, raden wij u aan contact op te nemen met HC Rotterdam via info@hcrotterdam.com

3.5 HC Rotterdam streeft naar een goedwerkend systeem voor de Website en/of App en de faciliteiten die continu, met uitzondering van onderhoudswerkzaamheden, beschikbaar zullen zijn.

3.6 HC Rotterdam garandeert uitdrukkelijk niet dat altijd (op een goede wijze) gebruik van de Website en/of App kan worden gemaakt of dat de Website en/of App voortdurend toegankelijk is, nu de Website en/of App naar haar aard niet (volledig) storingsvrij is. HC Rotterdam doet al hetgeen redelijkerwijs vereist is om storingen in de Website en/of App zo spoedig mogelijk op te heffen, voor zover deze storingen niet aan derden zijn te wijten.

3.7 HC Rotterdam is op ieder moment gerechtigd om in verband met onderhoud en beveiliging de toegang tot (onderdelen van) de Website en/of App onmiddellijk te blokkeren en/of het gebruik van de Website en/of App voor Gebruikers te beperken.

4.1 Gebruikers staan er te allen tijde voor in dat zij bevoegd zijn om van de Website en/of App gebruik te maken en dat zij zich in alle opzichten zullen opstellen en gedragen zoals van verantwoordelijke en zorgvuldige (internet)gebruikers en leden mag worden verwacht. Hieronder valt onder meer het houden aan en handelen in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden.

4.2 Gebruikers zijn zelf volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor hun eigen gebruik van de Website en/of App en de juistheid van de door hen verstrekte (persoons-)gegevens. Gebruikers staan er tevens voor in dat zij volledig bevoegd zijn tot het verstrekken en ter beschikking stellen van Content.

4.3 Gebruikers plaatsen geen niet-geautoriseerde commerciële Content op de Website en/of App.

4.4 Gebruikers plaatsen geen beledigende, haatdragende, bedreigende, intimiderende of lasterlijke Content. Gebruikers gebruiken de Website en/of App niet voor onwettige, misleidende, kwaadaardige of discriminerende activiteiten.

4.5 Door het (vrijwillig) via de Website en/of App ter beschikking stellen van Content draagt een Gebruiker hierbij de rechten van intellectuele eigendom op deze Content over aan HC Rotterdam, al dan niet bij voorbaat. HC Rotterdam draagt deze intellectuele eigendomsrechten niet over aan derden. Indien en voor zover enig recht niet overdraagbaar mocht zijn, verleent de Gebruiker hierbij aan HC Rotterdam een onopzegbare, exclusieve licentie. Onder rechten van intellectuele eigendom worden onder meer begrepen alle auteursrechten en andere rechten van intellectuele eigendom in Nederland of elders, die onder meer in verband staan met de Website en/of App van HC Rotterdam.

4.6 Indien een Gebruiker minderjarig is, geeft de wettelijke vertegenwoordiger c.q. ouder van de Gebruiker hierbij, al dan niet bij voorbaat, toestemming voor de overdracht van de rechten van intellectuele eigendom, voor zover deze rusten op de Content, dan wel voor het verlenen van een onopzegbare, exclusieve licentie zoals bedoeld in REF _Ref381276452 \r \h 4.5.

4.7 Gebruikers erkennen en staan ervoor in dat zij volledig rechthebbende zijn op de door hen via de Website en/of App ter beschikking gestelde Content en dat zij gerechtigd zijn tot het verlenen van de bovengenoemde licentie aan HC Rotterdam.

4.8 Gebruikers erkennen en staan er voor in dat de door hen via de Website en/of App ter beschikking Content geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten of enige andere rechten van derden, op enige wijze in strijd zijn met de wet, de openbare orde en/of de goede zeden en/of anderszins onrechtmatig zijn jegens HC Rotterdam en/of derden.

4.9 Gebruikers stemmen ermee in dat zij de Website en/of App alleen voor doeleinden gebruiken die zijn toegestaan op grond van de Gebruiksvoorwaarden, een overeenkomst met HC Rotterdam en/of de toepasselijke wet- of regelgeving.

4.10 In het geval dat HC Rotterdam wetenschap heeft van een mogelijke inbreuk op deze Gebruiksvoorwaarden en/of toepasselijke wet- of regelgeving, behoudt HC Rotterdam zich het recht voor om door Gebruikers geplaatste Content te verwijderen en/of te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving en geheel naar eigen goeddunken, de toegang van een Gebruiker tot de Website en/of App te beëindigen en/of het lidmaatschap van een Lid te beëindigen.

4.11 In gevallen waarin een Gebruiker zich niet houdt aan het toegestane gebruik van de Website en/of App, waaronder gebruik in strijd met hetgeen zoals in deze Gebruiksvoorwaarden nader is omschreven, behoudt HC Rotterdam zich het recht voor om alle daardoor voor haar ontstane schade op de betreffende Gebruiker te verhalen.

5.1 HC Rotterdam gebruikt en verwerkt uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met haar privacyverklaring, die onder andere te vinden is op de homepagina van de Website onder www.hcrotterdam.com en/of via de App.

6.1 De Website en/of App en alle via de Website en/of App door HC Rotterdam ter beschikking gestelde faciliteiten, waaronder maar niet beperkt tot gegevens, geluids- en beeldmateriaal, databanken, afbeeldingen, koppelingen, teksten, bestanden, html-codes, software en logo’s, bevatten gegevens, bestanden, programma’s en/of andere materialen waarvan de rechten van intellectuele eigendom toebehoren aan HC Rotterdam en/of derden.

6.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HC Rotterdam of de betreffende rechthebbende is het uitdrukkelijk niet toegestaan om de ter beschikking gestelde faciliteiten, geluids- en beeldmateriaal, afbeeldingen, de Website en/of App en de inhoud ervan (geheel of gedeeltelijk) openbaar te maken, of op enige andere wijze te (doen) gebruiken waardoor schade wordt berokkend aan of ongerechtvaardigd voordeel wordt getrokken uit de reputatie van de rechten van intellectuele eigendom of enige andere rechten van HC Rotterdam of de betreffende rechthebbende.

6.3 Ingeval van enige inbreuk op de rechten van intellectuele eigendom van HC Rotterdam en/of derden, behoudt HC Rotterdam zich het recht voor om alle hierdoor door HC Rotterdam en/of derden geleden schade volledig op de gebruiker van de Website en/of App, waaronder Gebruikers, Leden en Vrijwilligers, te verhalen.

7.1 HC Rotterdam is niet aansprakelijk voor enige (directe of indirecte) schade welke voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik (of de onmogelijkheid van gebruik) van de Website en/of App en/of de inhoud daarvan, noch voor enige (directe of indirecte) schade welke voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik (of de onmogelijkheid van gebruik) en/of de inhoud van de Website en/of App die op enigerlei wijze (in het bijzonder door middel van (hyper)(text)link(s) of metatag(s)) met de Website en/of App zijn verbonden. HC Rotterdam is ook niet aansprakelijk voor (de inhoud van de) diensten en/of informatie van mogelijke derden, die op enigerlei wijze via de Website en/of App kunnen worden aangeboden.

7.2 HC Rotterdam is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor enig handelen en/of nalaten van haar Gebruikers, waaronder begrepen de door hen via de Website en/of App ter beschikking gestelde Content. HC Rotterdam geeft ook geen garanties ten aanzien van de inhoud van deze Content.

7.3 HC Rotterdam is verder niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het gebruik van elektronische middelen voor communicatie via de Website en/of App, daaronder begrepen — maar niet beperkt tot — schade ten gevolge van niet aflevering of vertraging bij de aflevering van elektronische berichten, onderschepping of manipulatie van elektronische berichten door derden of door programmatuur/apparatuur gebruikt voor elektronische communicatie en overbrenging van virussen.

7.4 De Website en/of App bevat links naar andere websites en/of servers die niet beheerd worden door HC Rotterdam of waarvoor HC Rotterdam niet anderszins (mede)verantwoordelijk is. HC Rotterdam is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke andere websites. HC Rotterdam biedt dergelijke links slechts aan voor het gemak van haar Gebruikers en het opnemen ervan houdt geen aanbeveling in van de inhoud van dergelijke websites. Wees erop bedacht dat andere websites en/of servers waarmee u verbinding maakt vanaf de Website en/of App voorwaarden of bepalingen kunnen bevatten, die afwijken van de voorwaarden en bepalingen zoals opgenomen in deze Gebruiksvoorwaarden.

7.5 De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet, indien de schade het gevolg is van enige opzet of grove schuld aan de zijde van HC Rotterdam.

8.1 Iedere Gebruiker vrijwaart HC Rotterdam dan wel enige derden voor alle schade als gevolg van aanspraken van derden ter zake van de overtreding of het niet naleven van deze Gebruiksvoorwaarden, dan wel tegen enige aanspraken en/of schade van derden die anderszins verband houden met en/of voortvloeien uit enig gebruik van de Website en/of App door de betreffende Gebruiker. De vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en (juridische) kosten die HC Rotterdam in verband met een dergelijke aanspraak lijdt of maakt.

9.1 Deze Gebruiksvoorwaarden bevatten alle afspraken zoals deze tussen partijen terzake van het gebruik van de Website en/of App zijn gemaakt. Is of worden een of meer van de bepalingen in deze Gebruiksvoorwaarden (gedeeltelijk) ongeldig, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In een dergelijk geval zal HC Rotterdam het ongeldige gedeelte van de Gebruiksvoorwaarden vervangen door bedingen die wel geldig zijn en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en de strekking van deze Gebruiksvoorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemmen met die van het ongeldige gedeelte.

Privacy policy

HC Rotterdam