Twelve Ticketing wijst er nadrukkelijk op dat zij niet de organisator is, maar enkel de services levert waarmee de organisator tickets verkoopt.

). Twelve Ticketing offers a no-nonsense ticketing solution for every type of event you can think of. We support event organizations through delivering kick-ass software and off the hook service to start selling your tickets (our 

: www.twelveticketing.eu offers more information about us and our Services. 

2	Twelve Ticketing and your Personal Data

Twelve Ticketing cares about your privacy and protecting your personal data. We process 

– i.e. all information by which a person can be directly or indirectly identified – in line with the General Data Protection Regulation (

)  and other relevant legislation on the protection of Personal Data (collectively referred to as 

explains what kind of Personal Data is collected via our Website and Services. It also explains the purposes for which Personal Data is used, how it is protected and the duration of its storage. 

3	Twelve Ticketing acts as both Data Processor and Data Controller

Most of the Personal Data we collect and process, are processed on behalf of the 

who use our Services. Our Clients determine the means and purposes of this processing of Personal Data, which means they act as 

within the meaning of the Relevant Legislation. We process these Personal Data strictly in accordance with the instructions of our Clients and we don’t process them for our own purposes. In this respect, we act as 

within the meaning of the Relevant Legislation. Our obligations as Data Processor are laid down in the 

As Data Processor, we may collect and process for example the following (Personal) Data on behalf of our Clients: 

: such as name, mail-address and phone number. 

For more information on the Personal Data we process as Data Processor and the relevant purposes, we refer to the privacy policies of our Clients. In case you contact us with a question regarding Personal Data we process as Data Processor, we will refer you to the relevant Client who acts as Data Controller in that respect.

Apart from the processing of Personal Data on behalf of our Clients, we do collect and process some Personal Data for our own purposes.  In this respect, we act as Controller ourselves within the meaning of the Relevant Legislation. 

4	What Personal Data do we process as a Controller and for what purposes do we use them? 

As Data Controller, we collect and process the following Personal Data:

Your (company) name, e-mail address, Client number, telephone number, current ticketing information and any Personal Data included in your message.	

-	Get in touch and to maintain contact with our (potential) Clients;

-	Send newsletters.	We may process these Personal Data in order to (possibly) enter into a contract or to execute an existing contact. For example, by a request to make ‘an offer you can’t refuse’ or to deliver our Services.

We may send newsletters to existing Clients about similar products and services, because we have a legitimate interest to keep them updated about such products and services. We send newsletters to others than existing Clients only after we have obtained an explicit consent. 

It is always possible to unsubscribe from our newsletter via the link at the bottom of each newsletter.

Client name and address, invoicing information (Services provided, prices, VAT rates), bank details (account number, IBAN and BIC-code) and an optional VAT identification number. 	

-	Include in our (financial) administration to comply with the Tax and Customs Administration regulations.	

We may process these Personal Data, because we need these Personal Data to perform our contract with our Clients.

We are also legally obligated to process and/or share (some of) these data for/with the national tax authorities.

Information on the history of Services already rendered to the Client. This includes among other things information about earlier correspondence, and (technical) reports on rendered Services.	

-	Identify the Clients’ history of Services used.	

We may process these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide you good Services. 

Information on the device used to access our Services, IP-address and information on the used browser.	

-	Communicate in the language of the browser;

We use these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide a good functioning Website.

Various Personal Data, among which information included in the employment agreement, payroll and financial information, tax details, identification, photo and notes on absence and performance.	

-	Perform our employment agreement with our Employees.

-	Provide/administer the necessary information to/for the Tax and Customs Administration;

-	Keep track on vacation/leave days/sickness absence;

We may process these Personal Data because we need these Personal Data to perform our contract with our employees.

We have a legitimate interest to track vacation/leave days/sickness absence in order to estimate the deployment of capacity and to distribute capacity where necessary.

We also have a legitimate interest to track performance, so we can monitor and where necessary support our employees

Apart from the above, we are legally obliged to process some of these Personal Data, for example based on tax regulations.

Personal Data of Job Applicants (Applicant):

First name, surname, email address and telephone number.	

-	Contact the Applicant about the application.	

We have a legitimate interest to process these Personal Data, because we need them to get in touch with the Applicant.

Information provided by Applicant, for example: Personal Data included in the Curriculum Vitae and motivation letter, qualifications, working experience, photo, LinkedIn-profile, gender and day of birth.	

-	Assess whether the Applicant suits the job and/or Twelve Ticketing and to determine which Applicant is the most suitable candidate.	

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess the applications.

Information retained during application process

Notes from interviews, information received from referees and/or training institutions, and where applicable, results from assessments and/or psychological tests.	

Information in public profiles, such as LinkedIn and other social networks (where applicable).	

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess your application. We only process information that is relevant for your application and you will get the opportunity to react to our findings.

Personal Data made public on our Social Network Pages:

Information you make public, when you leave a comment or otherwise post something on our Social Media Pages.	

-	Contact you via our Social Media Pages;

Twelve Ticketing

Tickets für die Veranstaltungen können über den offiziellen Ticketshop der agentur internett & We Can Do It! (= Veranstalter) bestellt werden.

Der Besucher füllt die abgefragten Informationen (E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse) wahrheitsgemäß aus und akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Pro Ticket/Bestellung können dem Besucher Kosten in Rechnung gestellt werden, die dann auf der Website/Ticketshop deutlich ausgewiesen werden.

Die Tickets werden dem Besucher per E-Mail zugesandt und sind nicht auf andere Personen übertragbar.

Wird die Veranstaltung aufgrund neu angekündigter Corona-Maßnahmen abgesagt, behalten die Tickets ihre Gültigkeit bis zum neu zu planenden Termin. Der Veranstalter kann auch darüber entscheiden, dass alle Tickets rückerstattet werden. Dieses beinhaltet immer den Ticketpreis. Nutzungsentgelte für das Ticketingssystem und/oder die Gebühren für das Zahlungsmittel, welches durch die Agentur internett & We Can Do It! nur durchgereicht werden, werden in diesem Fall nicht erstattet.

Der Besucher erklärt sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden, wenn er den Ticketshop nutzt. Er hat Kenntnis davon erlangt.

Jeder Besucher lässt sein Ticket am Eingang scannen, dies kann auf Papier oder per Handy erfolgen.

Ohne offizielle Eintrittskarte ist der Besuch der Veranstaltung für Besucher nicht möglich.

Jeder Besucher ist verpflichtet, sich am Einlass oder während der Veranstaltung auszuweisen.

Wenn sich ein Besucher nicht ausweisen kann, ist die Organisation berechtigt, den Besucher abzulehnen und/oder von der Veranstaltung zu entfernen.

Der Besucher befolgt alle Anweisungen der Organisation. Besucher, die nicht einverstanden sind kann der Zutritt zur Veranstaltung verweigert werden.

Der Besucher ist mit der Hausordnung der Veranstaltungshallte vertraut und hält diese Hausordnung ein.

Besucher unter 18 Jahren sind bei der Veranstaltung nicht zugelassen.

Die Organisation behält sich das Recht vor, Besucher jederzeit auf unerwünschtes Verhalten anzusprechen und Besucher gegebenenfalls zu entfernen.

Die Organisation haftet nicht für insbesondere, aber nicht ausschließlich, verlorene und/oder beschädigte Sachen.

Schäden oder Verluste, die der Organisation nachweislich entstanden sind, werden der Person in Rechnung gestellt, die sie verursacht hat.

Wird einem Besucher aufgrund eines oder mehrerer Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Zutritt verweigert oder von der Veranstaltung ausgeschlossen, so hat der Besucher keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises der Eintrittskarte. 

Während der Veranstaltung können Aufnahmen gemacht werden. Durch die Teilnahme an der Veranstaltung erteilen alle Besucher der Agentur internett & We Can Do It! stillschweigend die Erlaubnis, Video- und Fotobilder zu reproduzieren, zu veröffentlichen und/oder zu verwerten.

Sollte im Nachgang eine Nutzung der Aufnahmen nicht gewünscht sein, kann der Besucher Agentur internett & We Can Do It! bitten die Aufnahmen nicht zu nutzen. In diesem Fall wird Agentur internett & We Can Do It! alles Mögliche tun, um der Bitte nachzukommen. In Einzelfällen wird dies nicht möglich sein, insbesondere in Fällen in den beispielsweise Druckmaterial bereits verteilt worden ist.

Im Falle einer Diskussion über die oben genannten Punkte trifft die Organisation eine verbindliche Entscheidung.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder infolge Änderung der Gesetzeslage oder durch höchstrichterliche Rechtsprechung oder auf andere Weise ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig werden oder weist diese AGBSs Lücken auf, so sind sich die Parteien darüber einig, dass die übri¬gen Bestimmungen dieses Vertrages davon unberührt und gültig bleiben. Für diesen Fall verpflichten sich Agentur internett & We Can Do It!, unter Berücksichtigung des Grundsatzes von Treu und Glauben an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Bestimmung zu vereinbaren, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt und von der anzunehmen ist, dass die Parteien sie im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit gekannt oder vorhergesehen hätten. Entsprechendes gilt, falls dieser Vertrag eine Lücke enthalten sollte.

Arnold Arkenau, agentur internett & We Can Do It, PINK PARTY PRODUCTIONS, Stader Straße 47A, 28205 Bremen, Deutschland

We Can Do It

Die vom Besucher eingegebenen persönlichen Daten werden nur zur Durchführung der Besucherbestellung und Information vor der Veranstaltung zur Einlassdurchführung verwendet, Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. 

Die Daten des Käufers/Besuchern werden vertraulich behandelt. Diese Information werden nicht an Dritte weitergegeben, vermietet oder verkauft. Daten werden nur von den an der Abwicklung beteiligten Unternehmen Twelve Ticketing/Gaygo Tickets verarbeitet und in regelmäßigen Intervallen gelöscht.

Art. 13 DSGVOInformationspflicht bei Erhebung von personenbezogenen Daten bei der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten bei der betroffenen Person erhoben, so teilt der Verantwortliche der betroffenen Person zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten Folgendes mit:

den Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie gegebenenfalls seines Vertreters;

gegebenenfalls die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten;

die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden sollen, sowie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;

wenn die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f beruht, die berechtigten Interessen, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden;

gegebenenfalls die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten und

gegebenenfalls die Absicht des Verantwortlichen, die personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln, sowie das Vorhandensein oder das Fehlen eines Angemessenheitsbeschlusses der Kommission oder im Falle von Übermittlungen gemäß Artikel 46 oder Artikel 47 oder Artikel 49 Absatz 1 Unterabsatz 2 einen Verweis auf die geeigneten oder angemessenen Garantien und die Möglichkeit, wie eine Kopie von ihnen zu erhalten ist, oder wo sie verfügbar sind.

Zusätzlich zu den Informationen gemäß Absatz 1 stellt der Verantwortliche der betroffenen Person zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten folgende weitere Informationen zur Verfügung, die notwendig sind, um eine faire und transparente Verarbeitung zu gewährleisten:

die Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;

das Bestehen eines Rechts auf Auskunft seitens des Verantwortlichen über die betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung sowie des Rechts auf Datenübertragbarkeit;

wenn die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a beruht, das Bestehen eines Rechts, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;

das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;

ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich ist, ob die betroffene Person verpflichtet ist, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche mögliche Folgen die Nichtbereitstellung hätte und

das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Beabsichtigt der Verantwortliche, die personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck weiterzuverarbeiten als den, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, so stellt er der betroffenen Person vor dieser Weiterverarbeitung Informationen über diesen anderen Zweck und alle anderen maßgeblichen Informationen gemäß Absatz 2 zur Verfügung.

Die Absätze 1, 2 und 3 finden keine Anwendung, wenn und soweit die betroffene Person bereits über die Informationen verfügt.

(60) Informationspflicht (61) Zeitpunkt der Information (62) Ausnahmen von der Informationspflicht

§ 4 BDSG Videoüberwachung öffentlich zugänglicher Räume § 29 BDSG Rechte der betroffenen Person und aufsichtsbehördliche Befugnisse im Fall von Geheimhaltungspflichten § 32 BDSG Informationspflicht bei Erhebung von personenbezogenen Daten bei der betroffenen Person