Twelve Ticketing wijst er nadrukkelijk op dat zij niet de organisator is, maar enkel de services levert waarmee de organisator tickets verkoopt.

). Twelve Ticketing offers a no-nonsense ticketing solution for every type of event you can think of. We support event organizations through delivering kick-ass software and off the hook service to start selling your tickets (our 

: www.twelveticketing.eu offers more information about us and our Services. 

2	Twelve Ticketing and your Personal Data

Twelve Ticketing cares about your privacy and protecting your personal data. We process 

– i.e. all information by which a person can be directly or indirectly identified – in line with the General Data Protection Regulation (

)  and other relevant legislation on the protection of Personal Data (collectively referred to as 

explains what kind of Personal Data is collected via our Website and Services. It also explains the purposes for which Personal Data is used, how it is protected and the duration of its storage. 

3	Twelve Ticketing acts as both Data Processor and Data Controller

Most of the Personal Data we collect and process, are processed on behalf of the 

who use our Services. Our Clients determine the means and purposes of this processing of Personal Data, which means they act as 

within the meaning of the Relevant Legislation. We process these Personal Data strictly in accordance with the instructions of our Clients and we don’t process them for our own purposes. In this respect, we act as 

within the meaning of the Relevant Legislation. Our obligations as Data Processor are laid down in the 

As Data Processor, we may collect and process for example the following (Personal) Data on behalf of our Clients: 

: such as name, mail-address and phone number. 

For more information on the Personal Data we process as Data Processor and the relevant purposes, we refer to the privacy policies of our Clients. In case you contact us with a question regarding Personal Data we process as Data Processor, we will refer you to the relevant Client who acts as Data Controller in that respect.

Apart from the processing of Personal Data on behalf of our Clients, we do collect and process some Personal Data for our own purposes.  In this respect, we act as Controller ourselves within the meaning of the Relevant Legislation. 

4	What Personal Data do we process as a Controller and for what purposes do we use them? 

As Data Controller, we collect and process the following Personal Data:

Your (company) name, e-mail address, Client number, telephone number, current ticketing information and any Personal Data included in your message.	

-	Get in touch and to maintain contact with our (potential) Clients;

-	Send newsletters.	We may process these Personal Data in order to (possibly) enter into a contract or to execute an existing contact. For example, by a request to make ‘an offer you can’t refuse’ or to deliver our Services.

We may send newsletters to existing Clients about similar products and services, because we have a legitimate interest to keep them updated about such products and services. We send newsletters to others than existing Clients only after we have obtained an explicit consent. 

It is always possible to unsubscribe from our newsletter via the link at the bottom of each newsletter.

Client name and address, invoicing information (Services provided, prices, VAT rates), bank details (account number, IBAN and BIC-code) and an optional VAT identification number. 	

-	Include in our (financial) administration to comply with the Tax and Customs Administration regulations.	

We may process these Personal Data, because we need these Personal Data to perform our contract with our Clients.

We are also legally obligated to process and/or share (some of) these data for/with the national tax authorities.

Information on the history of Services already rendered to the Client. This includes among other things information about earlier correspondence, and (technical) reports on rendered Services.	

-	Identify the Clients’ history of Services used.	

We may process these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide you good Services. 

Information on the device used to access our Services, IP-address and information on the used browser.	

-	Communicate in the language of the browser;

We use these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide a good functioning Website.

Various Personal Data, among which information included in the employment agreement, payroll and financial information, tax details, identification, photo and notes on absence and performance.	

-	Perform our employment agreement with our Employees.

-	Provide/administer the necessary information to/for the Tax and Customs Administration;

-	Keep track on vacation/leave days/sickness absence;

We may process these Personal Data because we need these Personal Data to perform our contract with our employees.

We have a legitimate interest to track vacation/leave days/sickness absence in order to estimate the deployment of capacity and to distribute capacity where necessary.

We also have a legitimate interest to track performance, so we can monitor and where necessary support our employees

Apart from the above, we are legally obliged to process some of these Personal Data, for example based on tax regulations.

Personal Data of Job Applicants (Applicant):

First name, surname, email address and telephone number.	

-	Contact the Applicant about the application.	

We have a legitimate interest to process these Personal Data, because we need them to get in touch with the Applicant.

Information provided by Applicant, for example: Personal Data included in the Curriculum Vitae and motivation letter, qualifications, working experience, photo, LinkedIn-profile, gender and day of birth.	

-	Assess whether the Applicant suits the job and/or Twelve Ticketing and to determine which Applicant is the most suitable candidate.	

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess the applications.

Information retained during application process

Notes from interviews, information received from referees and/or training institutions, and where applicable, results from assessments and/or psychological tests.	

Information in public profiles, such as LinkedIn and other social networks (where applicable).	

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess your application. We only process information that is relevant for your application and you will get the opportunity to react to our findings.

Personal Data made public on our Social Network Pages:

Information you make public, when you leave a comment or otherwise post something on our Social Media Pages.	

-	Contact you via our Social Media Pages;

Twelve Ticketing

Online verkoopsvoorwaarden – KFC Wambeek Ternat VZW

Onze gegevens zijn: KFC Wambeek Ternat VZW, Stenebrugstraat 23 B, 1741 Ternat, met ondernemingsnummer

BE 0698.972.397 (hierna “KFCWT”, “wij” of “ons”).

1.1 Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, zijn deze Online Verkoopsvoorwaarden

(hierna genoemd de “verkoopsvoorwaarden” of “voorwaarden”) van toepassing op en maken zij

integraal deel uit van alle online aanbiedingen, bestellingen en verkoopovereenkomsten die via de

websites, mobiele applicaties, ticketshops, software en andere online producten en diensten van

KFCWT (de “Online Diensten”) worden gedaan of tot stand komen, met uitsluiting van de eigen

algemene of specifieke (aankoop)voorwaarden van de klant.

1.2 KFCWT behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen

zullen online gepubliceerd worden. Door verder gebruik te maken van de Online Diensten

nadat de gewijzigde voorwaarden online gepubliceerd werden, zult u geacht worden stilzwijgend

te hebben ingestemd met de gewijzigde voorwaarden.

2.1 De presentatie van producten en diensten via de Online Diensten is slechts een vrijblijvende uitnodiging

om bij KFCWT producten of diensten te bestellen. Door het plaatsen van uw bestelling

doet u een bindend aanbod voor het sluiten van een koopovereenkomst. KFCWT zal pas gebonden

zijn en de verkoopovereenkomst komt pas tot stand nadat uw bestelling door KFCWT schriftelijk

bevestigd en aanvaard werd. KFCWT behoudt zich het recht voor een bestelling al dan niet te aanvaarden.

2.2 Door een bestelling te plaatsen via de Online Diensten gaat u uitdrukkelijk akkoord met de

verkoopsvoorwaarden zoals deze op het ogenblik van het plaatsen van uw bestelling door KFCWT

gepubliceerd zijn. U bent als enige verantwoordelijk voor het lezen van de toepasselijke

verkoopsvoorwaarden voor u uw bestelling plaatst.

2.3 Nadat u uw bestelling geplaatst hebt en deze door KFCWT bevestigd werd, zult een uitnodiging tot

betaling van de prijs van uw bestelling ontvangen.

2.4 Nadat KFCWT uw betaling heeft ontvangen, zal uw bestelling worden afgerond en afgeleverd op

de door u gekozen leveringswijze waarvan eventuele bijkomende kosten voor levering u voorafgaandelijk

2.5 Als u na plaatsing van uw bestelling ontdekt dat u een fout heeft gemaakt bij uw bestelling, gelieve

dan onmiddellijk per e-mail contact op te nemen met info@kfcwambeekternat.be.

3.1 Onze facturen zijn online betaalbaar op onze Online Diensten, zonder korting, tenzij anders vermeld

op de factuur. Er mogen geen afhoudingen noch compensaties gebeuren op de gefactureerde

3.3 KFCWT behoudt zich uitdrukkelijk het eigendomsrecht op de geleverde producten voor tot aan

de volledige betaling van de prijs, interesten en kosten. Tot zolang kan de klant de goederen niet

vervreemden of er op enige wijze over beschikken en/of er wijzigingen aan doorvoeren.

3.4 KFCWT aanvaardt betalingen met VISA en MASTERCARD en Bancontact. Indien u kiest om te

betalen met een kredietkaart, wordt het bedrag onmiddellijk na uw bevestiging van betaling van

uw kaart gedebiteerd. Denk eraan dat het transactiebedrag op het moment van de transactie

rechtstreeks bij uw creditcard in rekening wordt gebracht.

4.1 Na ontvangst van uw betaling zijn wij verplicht de door u bestelde producten aan u te leveren, behalve

indien de toepasselijke wetgeving en reglementering, zoals onder meer in het kader van de

veiligheid van voetbalwedstrijden, ons ertoe zou verplichten uw bestelling te weigeren of te annuleren

of ons zou verbieden de door u bestelde producten aan u af te leveren.

4.2 We doen ons best om de producten te leveren op het emailadres dat u heeft opgegeven. We zijn

niet aansprakelijk voor het niet-afleveren indien uw emailadres niet bereikbaar is voor Onze Diensten.

5.1 KFCWT behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren en een overeenkomst te ontbinden

indien het product om welke reden dan ook niet beschikbaar is of indien de toepasselijke wetgeving

en reglementering, zoals onder meer in het kader van de veiligheid van voetbalwedstrijden,

ons daartoe machtigt of verplicht. We zullen in dat geval onmiddellijk contact met u opnemen en

elk bedrag dat u reeds had betaald, terugbetalen binnen de 30 dagen volgend op de kennisgeving

van annulering van uw bestelling. We zullen alle door u overgemaakte bedragen terugbetalen met

gebruikmaking van dezelfde betalingsmethode als die u heeft gebruikt om voor het product te

Specifieke voorwaarden voor de online-bestelling en/of aankoop van tickets

6.1 Tickets worden in geen geval terugbetaald of omgewisseld, uitgezonderd bij afgelasting of verplaatsing

van de wedstrijd of het evenement, tenzij deze het gevolg is van overmacht. Voor tickets

bestaat er geen herroepingsrecht of recht van afstand. Bestelling en/of aankoop en/of bezit van

een ticket laat het recht van KFCWT onverlet om de toegang tot het stadion te weigeren om welke

reden dan ook (bijvoorbeeld ingeval van stadionverbod of indien het ticket niet via een officieel

verkoopkanaal werd aangekocht). KFCWT kan in geen geval verantwoordelijk of aansprakelijk

gesteld worden voor enige schade of gevolgen voortvloeiende uit maatregelen betreffende wedstrijden

die zijn opgelegd door derden, zoals maatregelen van overheidswege, maatregelen opgelegd

door voetbalinstanties en –organen, door openbare orde etc.

6.2 De geregistreerde koper, de overdrager en de houder van het toegangsbewijs zijn hoofdelijk en

ondeelbaar aansprakelijk voor de schade die deze laatste veroorzaakt op de plaatsen waartoe het

toegang verleent. Behoudens de gevallen van wettelijke, objectieve aansprakelijkheid kan KFCWT

niet (burgerlijk) verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden voor gebeurlijke ongevallen in

het stadion. De drager van het toegangsbewijs verbindt zich ertoe zich te gedragen naar de regels

van het reglement van inwendige orde zoals dit is aangebracht aan de ingang van het stadion.

6.3 Overeenkomstig de wet betreffende de verkoop van toegangsbewijzen tot evenementen van 30

juli 2013, is ten stelligste verboden: (i) de regelmatige doorverkoop van tickets, (ii) de voorstelling

met het oog op regelmatige doorverkoop en de verstrekking van middelen die worden aangewend

voor een regelmatige doorverkoop, (iii) de occasionele doorverkoop tegen een prijs die hoger is

dan de vermelde toegangsprijs, (iv) de voorstelling met het oog op occasionele doorverkoop en

de verstrekking van middelen die worden aangewend voor een occasionele doorverkoop indien

het gaat om een doorverkoop tegen een prijs die hoger is dan de vermelde toegangsprijs, (v) de

doorverkoop voor de start van de oorspronkelijke verkoop, (vi) de verkoop van een bevoorrecht

of promotioneel toegangsbewijs waarvoor er geen oorspronkelijke verkoop is geweest. De voorstelling

met het oog op doorverkoop en de verstrekking van middelen die worden aangewend voor

een doorverkoop, zijn eveneens verboden voor de verkoop van een bevoorrecht toegangsbewijs,

alsook van een promotioneel toegangsbewijs, waarvoor er geen oorspronkelijke verkoop is geweest.

Overtredingen zijn onderworpen aan sancties.

7.1 KFCWT besteedt veel aandacht aan de informatie die via de Online Diensten verstrekt wordt, maar

kan op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie. De informatie

die wordt verstrekt via of met betrekking tot de Online Diensten is van algemene aard, is niet

aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel

Privacy policy

KFC Wambeek-Ternat