Twelve Ticketing wijst er nadrukkelijk op dat zij niet de organisator is, maar enkel de services levert waarmee de organisator tickets verkoopt.

). Twelve Ticketing offers a no-nonsense ticketing solution for every type of event you can think of. We support event organizations through delivering kick-ass software and off the hook service to start selling your tickets (our 

: www.twelveticketing.eu offers more information about us and our Services. 

2	Twelve Ticketing and your Personal Data

Twelve Ticketing cares about your privacy and protecting your personal data. We process 

– i.e. all information by which a person can be directly or indirectly identified – in line with the General Data Protection Regulation (

)  and other relevant legislation on the protection of Personal Data (collectively referred to as 

explains what kind of Personal Data is collected via our Website and Services. It also explains the purposes for which Personal Data is used, how it is protected and the duration of its storage. 

3	Twelve Ticketing acts as both Data Processor and Data Controller

Most of the Personal Data we collect and process, are processed on behalf of the 

who use our Services. Our Clients determine the means and purposes of this processing of Personal Data, which means they act as 

within the meaning of the Relevant Legislation. We process these Personal Data strictly in accordance with the instructions of our Clients and we don’t process them for our own purposes. In this respect, we act as 

within the meaning of the Relevant Legislation. Our obligations as Data Processor are laid down in the 

As Data Processor, we may collect and process for example the following (Personal) Data on behalf of our Clients: 

: such as name, mail-address and phone number. 

For more information on the Personal Data we process as Data Processor and the relevant purposes, we refer to the privacy policies of our Clients. In case you contact us with a question regarding Personal Data we process as Data Processor, we will refer you to the relevant Client who acts as Data Controller in that respect.

Apart from the processing of Personal Data on behalf of our Clients, we do collect and process some Personal Data for our own purposes.  In this respect, we act as Controller ourselves within the meaning of the Relevant Legislation. 

4	What Personal Data do we process as a Controller and for what purposes do we use them? 

As Data Controller, we collect and process the following Personal Data:

Your (company) name, e-mail address, Client number, telephone number, current ticketing information and any Personal Data included in your message.	

-	Get in touch and to maintain contact with our (potential) Clients;

-	Send newsletters.	We may process these Personal Data in order to (possibly) enter into a contract or to execute an existing contact. For example, by a request to make ‘an offer you can’t refuse’ or to deliver our Services.

We may send newsletters to existing Clients about similar products and services, because we have a legitimate interest to keep them updated about such products and services. We send newsletters to others than existing Clients only after we have obtained an explicit consent. 

It is always possible to unsubscribe from our newsletter via the link at the bottom of each newsletter.

Client name and address, invoicing information (Services provided, prices, VAT rates), bank details (account number, IBAN and BIC-code) and an optional VAT identification number. 	

-	Include in our (financial) administration to comply with the Tax and Customs Administration regulations.	

We may process these Personal Data, because we need these Personal Data to perform our contract with our Clients.

We are also legally obligated to process and/or share (some of) these data for/with the national tax authorities.

Information on the history of Services already rendered to the Client. This includes among other things information about earlier correspondence, and (technical) reports on rendered Services.	

-	Identify the Clients’ history of Services used.	

We may process these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide you good Services. 

Information on the device used to access our Services, IP-address and information on the used browser.	

-	Communicate in the language of the browser;

We use these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide a good functioning Website.

Various Personal Data, among which information included in the employment agreement, payroll and financial information, tax details, identification, photo and notes on absence and performance.	

-	Perform our employment agreement with our Employees.

-	Provide/administer the necessary information to/for the Tax and Customs Administration;

-	Keep track on vacation/leave days/sickness absence;

We may process these Personal Data because we need these Personal Data to perform our contract with our employees.

We have a legitimate interest to track vacation/leave days/sickness absence in order to estimate the deployment of capacity and to distribute capacity where necessary.

We also have a legitimate interest to track performance, so we can monitor and where necessary support our employees

Apart from the above, we are legally obliged to process some of these Personal Data, for example based on tax regulations.

Personal Data of Job Applicants (Applicant):

First name, surname, email address and telephone number.	

-	Contact the Applicant about the application.	

We have a legitimate interest to process these Personal Data, because we need them to get in touch with the Applicant.

Information provided by Applicant, for example: Personal Data included in the Curriculum Vitae and motivation letter, qualifications, working experience, photo, LinkedIn-profile, gender and day of birth.	

-	Assess whether the Applicant suits the job and/or Twelve Ticketing and to determine which Applicant is the most suitable candidate.	

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess the applications.

Information retained during application process

Notes from interviews, information received from referees and/or training institutions, and where applicable, results from assessments and/or psychological tests.	

Information in public profiles, such as LinkedIn and other social networks (where applicable).	

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess your application. We only process information that is relevant for your application and you will get the opportunity to react to our findings.

Personal Data made public on our Social Network Pages:

Information you make public, when you leave a comment or otherwise post something on our Social Media Pages.	

-	Contact you via our Social Media Pages;

Twelve Ticketing

Lightning Leiden is de organisator van het evenement, hierna; de organisatie.

Het ticket geeft eenmalig toegang tot het evenement voor één persoon.

Aangeschafte tickets kunnen niet worden gerestitueerd en/of omgeruild.

Het is niet mogelijk om telefonisch tickets te bestellen.

Het is toegestaan om gedurende het gehele evenement het terrein te betreden op vertoon van een ticket en polsbandje.

Toegang tot het evenement is uitsluitend mogelijk op vertoon van een geldig e-ticket of vermelding op de Big Shot Ticket lijst.

Een vooraf gekocht entreeticket is alleen geldig op de daarop vermelde datum.

De organisatie behoudt het recht om een bezoeker, na overtreding van een van deze algemene voorwaarden of de onderstaande huisregels, de toegang tot het sportpark te ontzeggen. Ongeacht het al dan niet in bezit hebben van een geldig ticket door de bezoeker. De bezoeker heeft dan geen recht op restitutie van zijn/haar ticket.

Alle bezoekers moeten zich kunnen identificeren met een geldig legitimatiebewijs.

Bij onduidelijkheid of discussie over een van de punten in de algemene voorwaarden zal de organisatie een bindend besluit nemen.

Kinderen tot 10 jaar oud mogen gratis naar binnen en hoeven geen ticket te kopen.

De organisatie behoudt het recht om deze algemene voorwaarden tussentijds aan te passen of aan te vullen.

De bezoeker betreedt het terrein volledig op eigen risico. De organisatie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade en/of letsel.

Instructies van de organisatie dienen te allen tijde te worden opgevolgd.

Bezoekers gaan respectvol met elkaar om en houden rekening met elkaar.

Het consumeren van zelf meegebrachte consumpties is niet toegestaan.

Het gehele sportpark is rookvrij. Roken is alleen toegestaan op een aangewezen locatie buiten het sportpark.

Afval dient op de juiste manier te worden weggegooid op de daarvoor bestemde plekken.

Rolstoelen, loopmiddelen, buggy’s en kinderwagens zijn toegestaan en vallen onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker en/of ouder/verzorger van de gebruiker.

Het is niet toegestaan om zonder toestemming het speelveld te betreden. Alleen personen met expliciete toestemming mogen zich op het veld bevinden.

Gecertificeerde hulphonden zijn toegestaan. Alle andere (huis)dieren niet.

Het is niet toegestaan om vuurwerk, (vuur)wapens en/of andere gevaarlijke voorwerpen mee te brengen naar het evenement.

De organisatie stelt zichzelf niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan u of uw bezittingen ontstaan tijdens het evenement.

Alcohol wordt uitsluitend verkocht aan bezoekers van 18 jaar of ouder. Alle bezoekers dienen zich te kunnen identificeren bij het ophalen van een NIX18 bandje.

In geval van overmacht, in de breedste zin van het woord, behoudt de organisatie het recht om het evenement te annuleren of af te gelasten.

Indien het evenement wordt geannuleerd omwille van overmacht hebben bezoekers geen recht op de restitutie van hun ticket.

De organisatie streeft ernaar om het evenement zoveel als mogelijk conform de geplande programmering te laten te laten verlopen. De organisatie is niet aansprakelijk indien programmaonderdelen worden gewijzigd of verwijderd.

De organisatie streeft ernaar om het evenement zoveel mogelijk conform het officiële tijdschema te laten verlopen. De organisatie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor afwijkingen van het tijdsschema of gevolgen hiervan.

Voor alle vragen en opmerkingen kunt u contact opnemen met evenementen@lightningleiden.nl. 

American Football Club Lightning Leiden is the AFBN Division of Honours Champion of 2023 and host of the Tulip Bowl XXXVIII 2024 Weekend.

Lightning Leiden

De organisatie gebruikt je e-mailadres om je ticket(s) toe te sturen.

Je ontvangt per e-mail noodzakelijke en/of relevante informatie die van toepassing is op je bezoek. Denk hierbij aan informatie in geval van calamiteiten of bijvoorbeeld gewijzigd parkeeradvies.

De bezoeker geeft bij het aanschaffen van tickets en het betreden van Sportpark Montgomery toestemming voor het gebruik van zijn/haar beeltenis voor foto- en videomateriaal met promotionele doeleinden.  